Your cart is empty
You may check out all the available products and buy some in the shop
Return to shopPrekių grąžinimo ir keitimo politika
1. Bendrosios nuostatos
Ši prekių grąžinimo ir keitimo politika (toliau – Politika) nustato pirkėjo ir pardavėjo teises bei pareigas, susijusias su prekių grąžinimu ir keitimu elektroninėje parduotuvėje.
2. Sutarties atsisakymas
Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir Europos Sąjungos teisės aktais, pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties.
3. Grąžinimo sąlygos
Grąžinama prekė turi atitikti šias sąlygas:
- būti nenaudota, nepažeista ir nepraradusi prekinės išvaizdos;
- būti originalioje pakuotėje (jeigu tai įmanoma);
- turėti visas etiketes, apsaugines plėveles ir komplektacijos dalis;
- būti grąžinama kartu su pirkimą patvirtinančiu dokumentu (sąskaita faktūra ar kvitas).
4. Prekės, kurios negrąžinamos
Pagal galiojančius teisės aktus, negrąžinamos šios prekės:
- pagamintos pagal individualų pirkėjo užsakymą;
- greitai gendančios ar riboto galiojimo prekės;
- išpakuotos higienos ar asmeninio naudojimo prekės, jeigu pakuotė buvo pažeista;
- skaitmeninis turinys, jeigu jo teikimas pradėtas gavus pirkėjo sutikimą.
5. Grąžinimo tvarka
- Pirkėjas apie norą grąžinti prekę informuoja pardavėją el. paštu arba per paskyrą e‑parduotuvėje.
- Pirkėjas įsipareigoja grąžinti prekę per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.
- Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo nekokybiška ar gauta per klaidą.
6. Pinigų grąžinimas
- Pardavėjas įsipareigoja grąžinti už prekę sumokėtus pinigus per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas, nebent šalys susitaria kitaip.
7. Nekokybiškos prekės
Jeigu pirkėjas gauna nekokybišką ar brokuotą prekę, jis turi teisę:
- reikalauti pakeisti prekę tinkama;
- reikalauti grąžinti sumokėtus pinigus;
- reikalauti sumažinti prekės kainą.
Tokiu atveju visas su grąžinimu susijusias išlaidas apmoka pardavėjas.
8. Baigiamosios nuostatos
Pardavėjas pasilieka teisę keisti šią Politiką. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo e‑parduotuvėje dienos.
Jeigu turite klausimų dėl prekių grąžinimo, susisiekite su mumis nurodytais kontaktais e‑parduotuvėje.